Preguntas Frecuentes

🌱 ¿Qué incluye mi compra?

Cada árbol se entrega en su maceta plástica, con raíces desarrolladas y listo para crecer en tu jardín o terraza.
Incluye una guía digital de cuidado y soporte directo por WhatsApp en caso de dudas.

🚚 ¿Hacen envíos a todo Chile?

Por ahora realizamos envíos sólo dentro de la Región Metropolitana, con entregas 2 veces por semana.

🏡 ¿Puedo elegir las especies de los packs?

Sí 🌳 Al comprar un pack (Medio o Premium), podrás seleccionar las especies disponibles al momento del envío. Sólo considera que algunos frutales, como perales y manzanos, necesitan compañía para polinizarse, por eso no se venden solos.

💡 Si quieres incluir perales o manzanos, elige al menos 2 árboles (de la misma especie) dentro del pack.

Si alguna variedad se encuentra sin stock, te contactaremos para ofrecer alternativas equivalentes. 

🌤️ ¿Puedo tener los frutales en maceta o es mejor plantarlos?

Puedes hacer ambas cosas 🌳Nuestros árboles vienen en maceta, listos para ser instalados en tu balcón, jardín o terraza.

Sin embargo, nosotros te recomendamos mantenerlos en maceta, lo cual te ofrece varios beneficios: mayor control del sustrato y agua, lo que se traduce en plantas más sanas y productivas.

Además, te permite moverlas según el espacio o las condiciones climáticas, reducir malezas, plagas del suelo y cultivar incluso en lugares con poco terreno o suelos difíciles, embelleciendo el entorno.

💚 ¿Tienen garantía?

Sí. Todos nuestros frutales cuentan con garantía de prendimiento de 14 días desde la entrega.

🎁 ¿Puedo comprar para regalo?

Por supuesto 🎁 Los frutales vienen listos para entregar, y puedes incluir una nota personalizada al finalizar tu compra.
Es un regalo con vida, ideal para Navidad, cumpleaños o nuevas casas.

📦 ¿Puedo retirar mi pedido?

Por ahora no contamos con punto de retiro físico. Todas nuestras entregas se realizan con despacho a domicilio dentro de la Región Metropolitana, para asegurar que los árboles lleguen en perfectas condiciones y sin estrés por transporte.